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Opérateur télésurveillance H/F

24 août 2021

Descriptif :

Notre client : PME spécialiste reconnue des solutions de sécurité : alarmes, incendie et télésurveillance depuis plus de 40 ans, implanté sur Limas (69), recrute en CDI un Opérateur H/F en télésurveillance. Vos missions : Sous l'autorité du responsable de service, vous veillez sur la surveillance des biens et des personnes en appliquant les instructions définies dans le respect des règles de sécurité et de confidentialité. Vous assurez le traitement des informations d’alarmes reçues, suivant les dispositions préétablies dans les consignes et les délais impartis. Vous déclenchez les actions définies dans le respect de la réglementation en vigueur et des procédures de l’entreprise. Vous entrez en relation avec les autorités publiques et prestataires externes conformément aux cahiers de charges et consignes des clients. Vous faites le lien avec les équipes techniques internes pour valider les installations mises en place : astreintes et interventions. Vous assistez et conseillez les clients sur les éléments techniques de la prestation de service. Vous informez votre responsable de toutes difficultés rencontrées. Votre profil : De tempérament posé, vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité et votre rigueur procédurière. Vous maitrisez l'outil informatique et disposez du sens du service client. Vous avez un fort esprit d'équipe tout en étant autonome sur vos tâches. CQP agent de sécurité + MAC télésurveillance impérativement à jour ou bien niveau d’expérience similaire dans un environnement lié à la sécurité des biens et des personnes. Vous disposez idéalement de 2 ans d’expérience. Votre intégrité associée à votre volonté de service seront les clés déterminantes pour rejoindre notre équipe. Conditions contractuelles : CDI temps plein 39h, travail en équipe alternante horaires de jour et nuit, salaire mensuel brut entre 1600€ et 1800€ selon expérience, panier repas, prévoyance et mutuelle. Prise de poste immédiate.

Assistant ADV H/F

30 août 2021

Descriptif :

PME spécialiste reconnue des solutions de sécurité : alarmes, incendie et télésurveillance, depuis plus de 40 ans, implanté sur Limas (69), crée le poste d’Assistant ADV H/F en CDI, pour prendre en main la gestion d’un portefeuille de 6000 contrats. Poste situé à Limas (69) ou bien sur l’agence de Péronnas (01). Rattaché(e) à la responsable administrative, vous êtes l’interface officielle des 3 centres de profits Limas / Bourg-En-Bresse / Annemasse. Vous appliquez rigoureusement les procédures administratives des ventes : création du dossier client, actualisation, résiliation, flux financier. Vous êtes le relai administratif de nos clients, nos équipes commerciales, techniques et administratives et nos sous-traitants. Vous saisissez et gérez le portefeuille de contrats via le logiciel métier. Votre rôle requiert également une approche analytique financière des contrats en termes de rentabilité. Ce poste est extrêmement polyvalent et nécessite impérativement la maîtrise du fonctionnement globale d’une entreprise incluant toutes ses étapes administratives et financières. Résolument orienté(e) service, vous êtes reconnu(e) pour votre efficacité et votre pragmatisme, ainsi que votre capacité à organiser et faire évoluer votre poste de travail. Votre bon relationnel et votre enthousiasme seront les clés déterminantes pour rejoindre notre équipe. Profil : niveau BTS ADV ou finance ou assistant manager. Minimum 5 ans dans un poste très polyvalent environnement PME. Conditions contractuelles : CDI temps plein 39h, salaire annuel moyen brut 22K€ à 24 K€ selon profil, primes, TR, prévoyance et mutuelle. Prise de poste immédiate. Contact candidature : contact@emperformances.com

Téléprospecteur – Téléprospectrice H/F

13 septembre 2021

Descriptif :

Notre client : Entreprise locale et familiale spécialisée dans la vente de multifonctions, imprimantes et solutions de dématérialisation, est distributeur expert de la marque RICOH. Dans le cadre de son développement, notre client recrute un Téléprospecteur H/F en CDI à temps plein. Le poste est basé à Gleizé (69). Rattaché(e) au directeur, vous travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe commerciale. Vous aurez pour principales missions : - le suivi de la base clients/prospects (uniquement professionnels), avec des relances périodiques concernant les contrats arrivant à leur terme, - la prospection, la création et la qualification des fiches clients et prospects, - la prise de rendez-vous qualifiés pour l’équipe commerciale, - la détection et le suivi des appels d’offres, - la diffusion des actualités commerciales sur les réseaux sociaux (Facebook, Linkedin). La société étant en fort développement, ces missions pourront être amenées à évoluer. Vous êtes reconnu(e) pour votre motivation, votre fiabilité et votre excellent relationnel client. Vous êtes à l’aise au téléphone et dans les échanges. Vous possédez une excellente élocution et une réelle qualité d’écoute. Profil : Bac à Bac +2, vous possédez idéalement d’une première expérience en téléprospection. Vous maitrisez Word et Excel. Conditions contractuelles : CDI temps plein, salaire fixe SMIC + primes mensuelles, prévoyance et mutuelle. Le poste et la rémunération sont évolutifs. Prise de poste Septembre 2021.