- 09 74 36 65 50
- contact@emperformances.com
- Lundi - Vendredi | 8h30-18h30
– Apprendre à respecter ses propres besoins
– Choisir et assumer ses responsabilités
– Savoir dire non sans ombrage
– Construire la relation de confiance
– Répondre aux sollicitations avec assertivité : management & GRC
À définir
Tous types de managers, commerciaux, dirigeants
Expérience en management ou bien dans la relation client
Inscription possible sous 3 semaines
Inter / Intra collectif
– Le cadre de référence éducatif sociétal et environnemental
– Les étiquettes : sois fort, sois parfait, fais des efforts, fais plaisir, dépêches-toi
– Vivre au travers du regard de l’Autre
– Sortir du formatage
– Concept de Chalvin
– Étude des 4 postures : affirmative, passive, agressive et manipulatrice
– Les conséquences de la fuite
– Les conséquences de l’agressivité
– Les conséquences de la manipulation. Ses différents degrés d’intervention
– Les bienfaits de l’Affirmation de Soi
– Respect de Soi et respect de l’Autre
– L’authenticité et la sincérité
– S’autoriser à dire non
– Apprendre à dire non, c’est finalement dire « oui » autrement
– Gérer les sollicitations en toute quiétude
– Gestion des conflits en ADS
– Les relations toxiques
– Le manager inspirant tisseur de lien
– Apprendre à être en place avec soi pour construire le lien et la relation avec l’autre
Support pédagogique projeté et distribué en fin de module par e-mail. Atelier de réflexion individuel et collectif, mise en situation, jeux...
Minimum 3 personnes à maximum 6 personnes
Questionnaire sur les attentes des participants
QCM avec correction en séance
Attestation / certification de formation mentionnant les principaux attributs traités durant la formation
En complément, nous vous conseillons de compléter cette formation avec notre module « Développer son intelligence émotionnelle ».
– Petit groupe pour répondre sur-mesure aux attentes individuelles
– Animation interactive
– Mise en situation réelle
– Défrichage et analyse de situations
Du Lundi au vendredi de 9h à 18h
Par téléphone : 06 73 33 99 92
Par mail : contact@www.emperformances.com
Pour organiser une session avec un publc en situation de handicap, veuillez nous contacter
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