Gérer la conduite du changement

– Identification des solutions de changement
– Identification des réactions diverses et variées
– Repérage des forces et des points d’amélioration

– Les différentes étapes du changement et l’impact sur le comportement humain
– De la nécessité d’accompagner le changement
– Et + de la nécessité d’anticiper le changement

– Les fondamentaux dans le monde professionnel : Savoir-faire et Savoir-être
– Identifier les alliés et les détracteurs
– Savoir capitaliser sur les alliés et gérer les détracteurs
– La gestion des indécis
– Manager le changement : définir un plan d’actions, des ressources humaines et matérielles, un planning, un budget
– Savoir gérer l’avant et l’après

– Mettre en place une cellule communication spécifique
– Planifier les actions, travailler sur les messages, identifier les porte-paroles
– Gestion des rumeurs et des « nuisibles »
– Cellule de crise